ویژگیها
- جداسازی و مدیریت مناطق مختلف عملیاتی در حین مدیریت و رسیدگی به درخواستها و تیکتهای کاربران در همان محل.
- پیکربندی سایتها و مدیریت مکانهای اداری چندگانه، تنظیم و راهاندازی محدودههای زمانی، تعطیلات، ساعات کاری و نیز ادارات و دپارتمانهای مجزا و مختص به هر سایت بطور جداگانه.
- تقسیم و جداسازی کاربران نهایی براساس سایتها و به اشتراک گذاشتن فرمهای سفارشیشده درخواستها، مقالات دانش و اطلاعیه های مرتبط با آن سایت.
- تخصیص کارشناسان و گروههای پشتیبانی ویژه به یک سایت خاص.
- صدور مجوز جهت عملیاتهای مختلف و سفارشیشده پیشخوان خدمات واحد فناوری اطلاعات با استفاده از فعالکردن گردش کارهای سفارشی از طریق اعمال قوانین کسب و کار و نیز توافقنامههای سطح سرویس جداگانه و مجزا برای هر سایت.