:

 

نظرسنجی کاربر (User Survey)


جمع‌آوری بازخورد کاربر نهایی بوسیله فرم نظرسنجی ساخته شده در سامانه

سوالات خود را برای اندازه‌گیری میزان پاسخگویی تیم پشتیبانی واحد فناوری اطلاعات و میزان رضایتمندی کاربران سامانه طرح نمایید. سامانه ServiceDesk Plus به مدیران و کارشناسان واحد فناوری اطلاعات امکان جمع‌آوری بازخورد (Feedback) کاربر نهایی و نظرسنجی از کاربران سامانه را با ارسال فرم‌های از پیش طراحی شده بدین منظور و از طریق ارسال آنها به پست الکترونیک کاربران می‌دهد.

Survey Setting

 

از این طریق میزان رضایتمندی کاربران سامانه از چگونگی و سرعت ارائه خدمات توسط کارشناسان واحد فناوری اطلاعات پس از استقرار سامانه اندازه‌گیری و از نتایج به‌دست‌آمده در جهت بهبود کیفیت و افزایش سرعت ارائه خدمات در آینده استفاده می‌گردد.

 

Survey Satisfaction Levels

 

Survey Preview

ویژگی‌ها و قابلیت‌های سامانه Manage Engine Service Desk Plus

  • تهران، بزرگراه ستاری، خ جواهریان، ساختمان زیتون، پلاک 22
  • 99 86 97 44 - 021
  • 35 83 62 44 - 021
  • 66 25 584 0930
  • info @ TaksaSystem.com

ارسال پیام

  ایمیل ارسال نشد.   ایمیل شما ارسال شد.
Captcha
بالا