^{بایگانی داده‌ها (IT Help Desk Archiving)}

^{کاهش درهم ریختگی مرکز خدمات فناوری اطلاعات بوسیله بایگانی خودکار درخواست‌ها}

^{با استفاده از سامانه ManageEngine ServiceDesk Plus می توانيد کليه اطلاعات گذشته سازمان را به آسانی بايگانی نماييد. داده‌ها در پايگاه داده فعلی بايگانی می شوند و در صورت نياز در دسترس خواهند بود. در زمان بايگانی داده‌ها، می‌توانيد تنها داده‌ها را بايگانی و ضمايم آنها را حذف نماييد. در يک واحد پشتيبانی که به صورت متوسط روزانه 100 تماس دارد، بايگانی داده‌ها سرعت سامانه ServiceDesk Plus را تا 2 برابر افزايش می‌دهد. بايگانی داده‌ها به صورت خودکار و برنامه‌ريزی شده (Scheduled Data Archiving) با استفاده از سامانه قابل انجام می باشد.}