:

Hide Main content block

IT Management, Simplified

امروزه استفاده از خدمات و محصولات فناوری اطلاعات و ارتباطات (IT Services and Products) در اشکال مختلف آن مانند نرم‌افزار، سخت‌افزار، شبکه و ... به‌سرعت در حال افزایش بوده و در سازمان‌های مختلف رونق فراوانی یافته است. گستردگی استفاده از این نوع خدمات، نیازمند مدیریتی تخصصی و پویاست تا با شناختی کامل از دانش فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز توانایی هدایت فرآیندهای مربوط به ارائه خدمات در این حیطه، شرایطی را مهیا کند که هم سازمان دریافت کننده و هم ارائه کننده این نوع خدمات از تعاملات انجام شده سود برده و منافع طرفین در اشکال مختلف آن تامین گردد. دراین میان گستردگی محصولات، شرکت‌های ارائه کننده خدمات و نیازمندیهای مختلف و متفاوت و روبه‌رشد مصرف‌کنندگان انواع سرویس‌ها و خدمات در این حوزه، نیاز به مدیریت صحیح و منطبق بر چارچوب‌ها و استانداردهای بین‌المللی در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات را آشکار می‌سازد. از این‌­رو در صورتی که خدمات ارائه شده از سوی واحد فناوری ­اطلاعات از استانداردها، چارچوب­‌ها و بِهروش­‌های مطرح در دنیا تبعیت نماید، موفقیت این خدمات هم در سطح سازمانی آن از یک‌سو و هم در سطح کلان و بین‏‌المللی آن از دیگر سو تضمین خواهد شد. در یک نگرش علمی باید گفت تلاش‌ها و فعالیت‌هایی که در جهت مدیریت صحیح و اصولی فناوری اطلاعات و ارتباطات یک سازمان صورت می‌گیرد را می‌توان در جهت نیل به دو هدف ذیل برشمرد:

1. استفاده از ابزارهای مناسب جهت پیشبرد شاخص‌های IT درسازمان (Improving the IT related Organizational KPIs by using appropriate Tools)

2. جلوگیری از تحمیل هزینه‌های نامعقول به سازمان در استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطاتی و نیز کاهش آن هزینه‌ها در طولانی مدت ( Cost Reduction in any Long-Term IT related Organizational Plans & Goals)

ایجاد و بکارگیری ساختار و فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) برای هر سازمان و یا شرکتی که به شکل گسترده از خدمات فناوری اطلاعات استفاده می­‌نماید، امری ضروری محسوب می­‌شود. در همین راستا، اکثر شرکت­‌ها و سازمان­‌ها اقدام به پیاده­‌سازی بِه­‌روش ITIL نموده­‌اند و یا در حال برنامه­‌ریزی برای استقرار چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات خود بر مبنا و منطیق با فرآیندهای این استاندارد هستند. شرکت « مشاوره مدیریت فناوری اطلاعاتِ تکسا سیستم »، با در اختیار داشتن نیروهای متخصص و با تجربه در حوزه مدیریت خدمات و امنیت فناوری اطلاعات، آماده همکاری با سازمان‌ها و نهادهای مختلف در جهت نیل به اهداف سازمانی‌شان در این خصوص و در چارچوب‌ و مطابق با استانداردهای بین‌المللی این حوزه می‌باشد. این شرکت با سیاست‌گذاری پویا در تمامی پروژه‌های انجام شده و یا در حال انجام، سعی کرده است خدمات ارزنده‌ای با هدف رضایتمندی هر چه بیشتر به مشتریان گرانقدر خود در زمینه‌های آموزش، مشاوره، پیاده‌سازی و ابزارهای مرتبط با حوزه‌های مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات و ارائه سرویس‌ها و راهکارهای مرتبط با آنها عرضه نماید. بخش آموزش و مشاوره این شرکت، با بهره‌گیری از متخصصان مجرب توانسته است به ارائه خدمات متنوع و آموزش‌های منطبق با استانداردهای معتبر جهانی در حوزه‌های مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات به طیف گسترده‌ای از مدیران و کارشناسان مرتبط با این حوزه پرداخته و آنها را در اخذ مدارک معتبر بین‌المللی یاری رساند. این مجموعه شامل طیف گسترده‌ای از سازمان‌ها، موسسات و شرکت‌های دولتی و غیردولتی می‌باشند که هر کدام متناسب با نیاز خود از خدمات متنوع ما بهره‌مند می‌گردند.

 


Taksa System IT Management and Consulting Engineers

مشاوره مدیریتِ فناوری‌ اطلاعات

مشاوران IT ما با ارزیابی قابلیت‌ها و منابع سازمانی، سازمان شما را در جهت بهینه‌سازی و مرتفع نمودن نیازمندی‌های فناوری اطلاعات خود در زمینه‌های ذیل یاریمی‌نمایند: سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) به عنوان یک اصطلاح کلی که یک رویکرد استراتژیک را برای طراحی، ارائه، مدیریت و بهبود شیوه استفاده از فناوری اطلاعات بر اساس فرایندهای چارچوب ITIL توصیف می کند؛ سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) بر اساس رویکرد ریسک تجاری برای ایجاد، پیاده سازی، مدیریت، نظارت، بررسی، حفظ و بهبود امنیت اطلاعات سازمان.
Taksa IT Hardware Services

خدمات سخت‌ افزاری ما

این شرکت در راستای تکمیل خدمات و سرویس‌های ارائه شده خود و با توجه به نیازمندی‌ها و درخواست‌های مشتریان محترم، اقدام به فروش، نصب و راه اندازی سرورها، فکس سرورها و تجهیزات ذخیره‌سازی اطلاعاتِ بهترین برندهای جهانی برای ایجاد و نگهداری هر چه بهتر و ایمن‌ترِ زیر‌ساخت‌های مرتبط با حوزه فناوری اطلاعات در شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف می‌نماید.
Taksa IT Software Services

خدمات نرم‌‌افزاری ما

این خدمات شامل: ارائه، نصب و پیاده‌سازی سامانه آرشیو و مدیریت دیجیتالی اسناد (EDMS) با بهره‌گیری از ابزار قدرتمند و مطرح موجود در سطح جهانی در این حوزه و با استفاده از نرم‌افزار Alfresco، نصب و پیاده‌ سازی فکس سرور (Fax Server)، ارائه، نصب، پیاده‌سازی و آموزش آخرین نسخه سامانه (ITIL Ready Helpdesk (ManageEngine ServiceDesk Plus منطبق با چارچوب ITIL v3; طراحی پورتال‌های سازمانی و همچنین وب‌سایت‌های شخصی، سازمانی و فروشگاهی; خدمات Hosting ،Domain Registration ،SEO و... می‌باشند.
Taksa IT Supporting Services Team

تیم پشتیبانی ما

بی‌تردید ارائه سیستم‌های نرم‌افزاری و همچنین نصب و راه‌اندازی تجهیزات سخت‌افزاری، بدون پشتیبانی مناسب، نیازها و رضایتمندی مشتریان این نوع خدمات را مرتفع نخواهد نمود. از اینرو، این شرکت با هدف استفاده بهینه از سرویس‌های مطمئن و مطلوب با توجه به نوع خدمات ارائه داده شده به سازمانها و ارگانهای مختلف، تیم پشتیبانی خود را موظف به ارائه مجموعه‌ای کامل از سرویس‌ها و راهکارها با رویکرد دسترسی آسان، پاسخگویی هر چه سریعتر و تأمین نیاز در جهت رضایتمندی هر چه بیشتر به مشتریان محترم خود می‌داند.

ویژگی‌ها و قابلیت‌های سامانه Manage Engine Service Desk Plus

گزیده‌ای از خدمات و راهکارهای ما

راهکار جامع ITIL
  سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) مبتنی بر چارچوب ITIL   به زبان ساده می‌توان ITIL را یک استاندارد در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات/IT دانست. اما واقعیت این است که ITIL یک استاندارد نیست. در واقع ITIL مجموعه‌ای از تجارب موفق (Best Practices) مدیران در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که سازمان‌های کوچک و بزرگ اعم از دولتی و غیردولتی مرتبط با IT، برای مدیریت صحیح، بهینه و اصولی کارهایشان از آنها استفاده می‌کنند. به عبارت دیگر می‌توان گفت که چارچوب ITIL برای ساماندهی و مدیریت
سيستم مديريت و بايگانی
    سيستم مديريت و بايگانی الکترونیکی اسناد - EDMS سيستم بايگانی و مديريت الکترونیکی اسناد یک سیستم کاربردی جهت مدیریت، نگهداری و بهره برداری از مستندات سازمانی، نقشه های فنی و فرم های اداری می باشد.
سیستم مدیریت امنیت
   سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS - ISO/IEC: 27001 فواید استفاده از سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ( ISMS )   طبیعی است که شما زمانی که به یک کشور خارجی سفر می کنید یکی از مهمترین معیارها برقرار بودن امنیت در آن کشور است، همین موضوع باعث ترغیب شدن توریست ها برای سفر کردن و سرمایه گذاری در آن کشور می شود. در خصوص سازمان ها هم به همین شکل است ، اگر سازمانی بتواند سیستم مدیریت امنیت اطلاعات را به درستی پیاده سازی و مدیریت کند تجارتی دائمی و همراه با ریسک کمتر خواهد داشت. تصور کنید شخصی قصد
سیستم مدیریت خدمات
  سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ManageEngine ServiceDesk Plus) منطبق با فرآیندهای چارچوبITIL v3 آمادگی بخش IT سازمان جهت اخذ گواهینامه بین‌المللی ISO/ IEC 20000 پس از استقرار و پیاده‌سازی صحیح سامانه ManageEngine ServiceDesk Plus مبتنی بر چارچوب ITIL v3     به طور کلی می توان اطلاعات را مهمترین منبع استراتژیک مدیریت هر سازمان دانست. جمع آوری، تحلیل، تولید و توزیع درست اطلاعات در یک سازمان به کیفیت خدمات فناوری اطلاعات تعبیه شده برای آن کسب و کار بستگی دارد. تشخیص این نکته که
سیستم مدیریت و بايگانی
  سیستم مدیریت و بايگانی ديجيتال اسنادِ تکسا سیستم (آرشیو الکترونیکی اسناد) (Electronic/ Enterprise Document Management System (EDMS     با نهادینه شدن فرهنگ تهیه و گردآوری "اسناد دیجیتالی" و نیز "مدیریت اصولی و هدفمند" این نوع از اسناد در سطوح مختلف سازمانی، نهادها و سازمانهای دولتی و غیردولتی را بر آن داشته تا اسناد و مدارک خود را به صورت الکترونیک آرشیو و نیز مدیریت نمایند. حجیم بودن و آسیب پذیری اسناد چاپی با گذشت زمان، صرف زمان زیاد توسط پرسنل یک سازمان برای جستجو در اسناد چاپی

مهارت‌هایِ ما

ITIL Ready Helpdesk + Asset & Project Management (ManageEngine ServiceDesk Plus) 97%
ITIL Framework and ISMS97%
Electronic Document Management System (EDMS)96%
TaksaSystem FaxServer Solution and Services95%
Website Design and Development94%
Organizational Portal Design94%
  • تهران، بلوار فردوس، میدان گلستان
  • 35 83 62 44 - 021
  • 99 86 97 44 - 021
  • 66 25 584 0930
  • info @ TaksaSystem.com

ارسال پیام

  ایمیل ارسال نشد.   ایمیل شما ارسال شد.
Captcha
بالا