:

Hide Main content block

IT Management, Simplified

امروزه استفاده از خدمات و محصولات فناوری اطلاعات و ارتباطات (IT Services and Products) در اشکال مختلف آن مانند نرم‌افزار، سخت‌افزار، شبکه و ... به‌سرعت در حال افزایش بوده و در سازمان‌های مختلف رونق فراوانی یافته است. گستردگی استفاده از این نوع خدمات، نیازمند مدیریتی تخصصی و پویاست تا با شناختی کامل از دانش فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز توانایی هدایت فرآیندهای مربوط به ارائه خدمات در این حیطه، شرایطی را مهیا کند که هم سازمان دریافت کننده و هم ارائه کننده این نوع خدمات از تعاملات انجام شده سود برده و منافع طرفین در اشکال مختلف آن تامین گردد. دراین میان گستردگی محصولات، شرکت‌های ارائه کننده خدمات و نیازمندیهای مختلف و متفاوت و روبه‌رشد مصرف‌کنندگان انواع سرویس‌ها و خدمات در این حوزه، نیاز به مدیریت صحیح، اصولی و منطبق بر چارچوب‌ها و استانداردهای بین‌المللی در حیطه فناوری اطلاعات و ارتباطات را آشکار می‌سازد. در یک نگرش علمی باید گفت که تلاش‌ها و فعالیت‌هایی که در جهت مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات یک سازمان صورت می‌گیرد را می‌توان در جهت رسیدن به دو هدف ذیل برشمرد:

1. استفاده از ابزارهای مناسب جهت پیشبرد شاخص‌های IT درسازمان (Improving the IT related Organizational KPIs by using appropriate Tools)

2. جلوگیری از تحمیل هزینه‌های نامعقول به سازمان در استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطاتی و نیز کاهش آن هزینه‌ها در دراز مدت ( Cost Reduction in any Long-Term IT related Organizational Plans & Goals)

شرکت « تکسا سیستم »، با در اختیار داشتن نیروهای متخصص و با تجربه در حوزه مدیریت خدمات و امنیت فناوری اطلاعات، آماده همکاری با سازمان‌ها و نهادهای مختلف در جهت نیل به اهداف سازمانی‌شان در این خصوص و در چارچوب‌ و مطابق با استانداردهای بین‌المللی این حوزه می‌باشد. این شرکت با سیاست‌گذاری پویا در تمامی پروژه‌های انجام شده و یا در حال انجام، سعی کرده است خدمات ارزنده‌ای با هدف رضایتمندی هر چه بیشتر به مشتریان گرانقدر خود در زمینه‌های آموزش، مشاوره، پیاده‌سازی و ابزارهای مرتبط با حوزه‌های مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات و ارائه سرویس‌ها و راهکارهای مرتبط با آنها عرضه نماید. بخش آموزش و مشاوره این شرکت، با بهره‌گیری از متخصصان مجرب توانسته است به ارائه خدمات متنوع و آموزش‌های منطبق با استانداردهای معتبر جهانی در حوزه‌های مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات به طیف گسترده‌ای از مدیران و کارشناسان مرتبط با این حوزه پرداخته و آنها را در اخذ مدارک معتبر بین‌المللی یاری رساند. این مجموعه شامل طیف گسترده‌ای از سازمان‌ها، موسسات و شرکت‌های دولتی و غیردولتی می‌باشند که هر کدام متناسب با نیاز خود از خدمات متنوع ما بهره‌مند می‌گردند.


Taksa System IT Management and Consulting Engineers

مشاوران مدیریت فناوری‌ اطلاعات

شما را در جهت آنالیز و طراحی صحیح و مجدد فرآیندها و سرویس‌های مرتبط با آنها در انواع مختلف خدمات موجود در سازمان، سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS آموزش، اجرا و پیاده‌سازی ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﺪﻣﺎت فناوری اطلاعات (IT Service Management) به وسیله استانداردسازی فرآیندها و سرویس‌های مرتبط با واحد فناوری اطلاعاتِ سازمان در جهت منطبق نمودن آنها با استاندارد جهانی این حوزه و در چارچوب ITIL v3، که با مشاوره، طراحی و پیاده‌سازی یکی از بهترین سیستم‌های موجود در حوزه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﺪﻣﺎت فناوری اطلاعات در جهان که با ارائه آخرین نسخه سامانه (ManageEngine ServiceDesk Plus)، انجام می‌پذیرد، یاری می‌نمایند.

Taksa IT Hardware Services

خدمات سخت‌افزاری ما

این شرکت در راستای تکمیل خدمات و سرویس‌های ارائه شده خود و با توجه به نیازمندیها و درخواست‌های مشتریان محترم، اقدام به فروش، نصب و راه اندازی سرورها، فکس سرورها و تجهیزات ذخیره‌سازی اطلاعاتِ بهترین برندهای جهانی برای ایجاد و نگهداری هر چه بهتر و ایمن‌ترِ زیر‌ساخت‌های مرتبط با حوزه فناوری اطلاعات در شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف می‌نماید.

Taksa IT Software Services

خدمات نرم‌افزاری ما

این خدمات شامل: ارائه، نصب و پیاده‌سازی سامانه آرشیو و مدیریت دیجیتالی اسناد (EDMS) با بهره‌گیری از ابزار قدرتمند و مطرح موجود در سطح جهانی در این حوزه و با استفاده از نرم‌افزار Alfresco; نصب و پیاده‌ سازی فکس سرور (Fax Server); ارائه، نصب، پیاده‌سازی و آموزش آخرین نسخه سامانه ITIL Ready Helpdesk (ManageEngine ServiceDesk Plus) منطبق با بِهروِش و در چارچوب ITILv3; طراحی پرتال‌های سازمانی و همچنین وب‌سایت‌های شخصی، سازمانی و فروشگاهی; خدمات Hosting ،Domain Registration ،SEO و... می‌باشند.

Taksa IT Supporting Services Team

تیم پشتیبانی ما

بی‌تردید ارائه سیستمهای نرم‌افزاری و همچنین نصب و راه‌اندازی تجهیزات سخت‌افزاری، بدون پشتیبانی مناسب، نیازها و رضایتمندی مشتریان این نوع خدمات را مرتفع نخواهد نمود. از اینرو، این شرکت با هدف استفاده بهینه از سرویس‌های مطمئن و مطلوب با توجه به نوع آنها، تیم پشتیبانی خود را موظف به ارائه مجموعه‌ای کامل از خدمات با رویکرد دسترسی آسان، پاسخگویی سریع و تأمین نیاز در جهت رضایتمندی هر چه بیشتر مشتریان محترم خود می‌داند.

برخی از ویژگی‌ها و قابلیت‌های سامانه Manage Engine Service Desk Plus

گزیده‌ای از خدمات و راهکارهای تکسا سیستم

برخی از ویژگی‌ها و
  برخی از ویژگی‌ها و قابلیت‌های سیستم "ManageEngine ServiceDesk Plus" مبتنی بر ITIL، یکی از بهترین سیستم‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در جهان بهترین راهکار نرم افزاری برای مدیریت واحد IT و ایجاد همکاری و کاهش هزینه های سازمانهای IT محور منطبق با فرآیندهای بِهروِش ITIL v.3  ﺳامانه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﺪﻣﺎت فناوری اطلاعات (ITSM) ﺑﻪ ﺷﻤﺎ در ﺟﻬﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺮ ﭼﻪ ﺑﻬﺘﺮ واﺣﺪ IT از طریق تجهیز به مکانیزم بسیار قوی Ticket Management ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ. اﯾﻦ سامانه ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮی از آخرین نسخه اﺳﺘﺎﻧﺪارد(بِهروِش) ITIL
راهکار جامع ITIL
  (ITSM (based on ITIL v3 یا سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به زبان ساده می‌توان ITIL را یک استاندارد در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات/IT دانست. اما واقعیت این است که ITIL یک استاندارد نیست. در واقع ITIL مجموعه‌ای از تجارب موفق (Best Practices) مدیران در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که سازمان‌های کوچک و بزرگ اعم از دولتی و غیردولتی مرتبط با IT، برای مدیریت صحیح، بهینه و اصولی کارهایشان از آنها استفاده می‌کنند. به عبارت دیگر می‌توان گفت که چارچوب ITIL برای ساماندهی و مدیریت
سامانه مدیریت خدمات
  سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ManageEngine ServiceDesk Plus) منطبق با فرآیندهای چارچوب (بِهروِش) ITIL v3 آمادگی بخش IT سازمان جهت اخذ گواهینامه بین‌المللی ISO/ IEC:20000، پس از استقرار و پیاده‌سازی صحیح سامانه ManageEngine ServiceDesk Plus مبتنی بر چارچوب ITIL v3 امروزه مدیران و کارشناسان باتجربه و موفق در واحد فناوری اطلاعات_IT در اغلب سازمان ها و شرکت ها، با توجه به روند رو به رشد و فزاینده پیشرفت علم و تکنولوژی در این عرصه در جهان، با بهره گیری و ارائه راهکارهای هرچه مناسب تر
سيستم مديريت و بايگانی
    سيستم مديريت و بايگانی الکترونیکی اسناد - EDMS سيستم بايگانی و مديريت الکترونیکی اسناد یک سیستم کاربردی جهت مدیریت، نگهداری و بهره برداری از مستندات سازمانی، نقشه های فنی و فرم های اداری می باشد.
سیستم مدیریت امنیت
   سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS - ISO/IEC: 27001 فواید استفاده از سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ( ISMS )   طبیعی است که شما زمانی که به یک کشور خارجی سفر می کنید یکی از مهمترین معیارها برقرار بودن امنیت در آن کشور است، همین موضوع باعث ترغیب شدن توریست ها برای سفر کردن و سرمایه گذاری در آن کشور می شود. در خصوص سازمان ها هم به همین شکل است ، اگر سازمانی بتواند سیستم مدیریت امنیت اطلاعات را به درستی پیاده سازی و مدیریت کند تجارتی دائمی و همراه با ریسک کمتر خواهد داشت.

مهارت‌هایِ ما

ITIL Ready Helpdesk + Asset & Project Management (ManageEngine ServiceDesk Plus) 97%
ITIL Framework and ISMS97%
Electronic Document Management System (EDMS)96%
TaksaSystem FaxServer Solution and Services95%
Website Design and Development94%
Organizational Portal Design94%
  • تهران، ایران
  • 99 86 97 44 - 021 
  • 35 83 62 44 - 021
  • 9305842566 - 0098
  • info @ TaksaSystem.com

ارسال پیام

  ایمیل ارسال نشد.   ایمیل شما ارسال شد.
Captcha
بالا